Veelgestelde Vragen
Alles wat je moet weten over je UGREEN bestelling
Wat is de gemiddelde levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die voor 22:00 uur zijn geplaatst, worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen geleverd binnen Nederland en België.
Hoe zit het met de garantie op UGREEN producten?
Op al onze elektronica, van USB-hubs tot snelladers, bieden wij een standaard fabrieksgarantie van 24 maanden tegen fabricagefouten.
Kan ik mijn product retourneren als ik niet tevreden ben?
Ja, je hebt het recht om je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren, mits het product in originele staat verkeert.
Zijn de laders van UGREEN veilig voor mijn smartphone?
Absoluut. Onze laders zijn uitgerust met geavanceerde beveiligingssystemen tegen oververhitting, overladen en kortsluiting, en zijn CE-gecertificeerd.
Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?
Wij accepteren diverse veilige betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact, creditcards (Visa/Mastercard) en PayPal.
Ontvang ik een track & trace code?
Zodra je pakket ons magazijn verlaat, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace code om je zending te volgen.